Calculadora de Lifetime Value
O LTV (Lifetime Value) indica quanto um cliente gera de receita ao longo de todo seu relacionamento com a marca. É fundamental para calcular quanto vale a pena gastar para adquirir um cliente.
Quando usar: Use em SaaS, e-commerce e serviços. Compara com CPA e CAC para validar a viabilidade do modelo de aquisição.
O que é LTV?
O LTV (Lifetime Value), ou Valor Vitalício do Cliente, é uma das métricas mais estratégicas do marketing. Ele projeta quanto um cliente vai gerar de receita enquanto se relacionar com a sua marca.
Como calcular o LTV?
Fórmula simplificada: LTV = Ticket Médio × Frequência de Compra × Tempo de Relacionamento. Se um cliente compra R$ 150 duas vezes por mês durante 12 meses, seu LTV é R$ 3.600.
Por que o LTV é tão importante?
O LTV define o teto do quanto você pode gastar para adquirir um cliente. A regra geral é: o LTV deve ser pelo menos 3x maior que o CPA (Custo de Aquisição). Se o LTV é R$ 3.600, você pode gastar até R$ 1.200 por cliente e ainda ter uma operação saudável.