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ROI vs ROAS: qual usar na análise da sua campanha?

Entenda a diferença entre ROI e ROAS, quando usar cada métrica e como evitar a confusão que leva a decisões erradas de investimento em mídia.

Uma confusão muito comum — e cara

ROI e ROAS são frequentemente usados como sinônimos, mas são métricas completamente diferentes. Confundi-las pode levar a decisões erradas: escalar uma campanha que parece lucrativa pelo ROAS, mas está destruindo margem quando o ROI é calculado corretamente.

O que é ROI?

ROI (Return on Investment) mede o retorno líquido sobre o investimento total, considerando todos os custos envolvidos — não apenas a mídia.

ROI = ((Receita − Custo Total) ÷ Custo Total) × 100

Custo Total inclui: custo do produto/serviço + investimento em mídia + custos operacionais + impostos.

Exemplo: Vendas R$ 50.000, custo do produto R$ 20.000, mídia R$ 10.000, operacional R$ 5.000 → ROI = ((50.000 − 35.000) ÷ 35.000) × 100 = 42,8%.

O que é ROAS?

ROAS (Return on Ad Spend) mede somente o retorno sobre o gasto com publicidade.

ROAS = Receita Gerada ÷ Investimento em Mídia

Usando o mesmo exemplo: ROAS = 50.000 ÷ 10.000 = 5x. Parece ótimo — mas o ROI que considera todos os custos mostrou 42,8%, não 500%.

Armadilha comum: Uma campanha com ROAS de 8x pode ter ROI negativo se o custo do produto for alto. Sempre calcule os dois para ter o quadro completo.

Quando usar cada um?

ROAS: otimização diária de campanhas, comparação de performance entre criativos e canais, alocação de budget em mídia.

ROI: avaliação da estratégia de marketing como um todo, apresentações para diretoria e investidores, decisão estratégica de canais.

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